Piegāde un apmaksa
Preču pasūtīšana
Preces iespējams pasūtīt interneta veikalā soulfulskincare.co.uk.
Pircējs var veikt pirkumu gan kā viesis, neveidojot lietotāja kontu, gan izveidojot reģistrētu lietotāja kontu.
Veicot pirkumu bez reģistrēta konta, Pircējam jānorāda pasūtījuma apstrādei, apmaksai un piegādei nepieciešamā informācija.
Izveidojot reģistrētu lietotāja kontu, Pircējs var piekļūt savai konta informācijai, pasūtījumu vēsturei un citām interneta veikalā pieejamām konta funkcijām.
Pēc pasūtījuma veikšanas Pircējs uz norādīto e-pasta adresi saņem pasūtījuma apstiprinājumu.
Norēķinu veidi
Interneta veikalā iespējams norēķināties šādos veidos:
- ar bankas karti;
- ar Apple Pay;
- ar Google Pay.
Maksājumu apstrādi nodrošina Stripe.
Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR).
Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas.
Piegādes valstis
Soulful Skincare nodrošina piegādi uz šādām valstīm:
- Latvija;
- Lietuva;
- Igaunija;
- Apvienotā Karaliste.
Piegāde Latvijā
Latvijā pasūtījumi tiek piegādāti, izmantojot Omniva piegādes risinājumus.
Piegādes termiņš Latvijā parasti ir 2–5 darba dienas pēc pasūtījuma apstrādes un nodošanas piegādei.
Piegādes maksa tiek aprēķināta pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīga no sūtījuma izmēra, svara un izvēlētā piegādes veida.
Kad sūtījums būs piegādāts izvēlētajā piegādes punktā vai nodots piegādei, Pircējs saņems paziņojumu ar sūtījuma saņemšanas informāciju.
Piegāde Lietuvā un Igaunijā
Lietuvā un Igaunijā pasūtījumi tiek piegādāti, izmantojot Omniva piegādes risinājumus.
Piegādes termiņš Lietuvā un Igaunijā parasti ir 4–6 darba dienas pēc pasūtījuma apstrādes un nodošanas piegādei.
Piegādes maksa tiek aprēķināta pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīga no sūtījuma izmēra, svara un izvēlētā piegādes veida.
Kad sūtījums būs piegādāts izvēlētajā piegādes punktā vai nodots piegādei, Pircējs saņems paziņojumu ar sūtījuma saņemšanas informāciju.
Piegāde uz Apvienoto Karalisti
Pasūtījumi uz Apvienoto Karalisti tiek nosūtīti, izmantojot Omniva pasta sūtījumu pakalpojumus.
Piegādes maksa uz Apvienoto Karalisti tiek aprēķināta atkarībā no sūtījuma svara un izvēlētā piegādes veida. Precīza piegādes maksa tiek norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.
Aptuvenais piegādes termiņš uz Apvienoto Karalisti ir 6–9 darba dienas pēc pasūtījuma apstrādes un nodošanas piegādei.
Piegādes termiņš var mainīties atkarībā no pasta pakalpojumu noslodzes, muitas procedūrām, svētku dienām vai citiem no Pārdevēja neatkarīgiem apstākļiem.
Ja piegāde uz Apvienoto Karalisti rada muitas maksājumus, nodokļus vai citas valsts noteiktas izmaksas, par šādu izmaksu segšanu ir atbildīgs Pircējs, ja piemērojams.
Neizņemti vai nepareizi adresēti sūtījumi
Pircējs ir atbildīgs par pareizas piegādes informācijas norādīšanu.
Ja Pircējs norāda nepareizu vai nepilnīgu piegādes informāciju un tādēļ sūtījumu nav iespējams piegādāt, papildu piegādes izmaksas var tikt piemērotas Pircējam.
Ja Pircējs neizņem sūtījumu piegādes pakalpojuma sniedzēja noteiktajā termiņā un sūtījums tiek nosūtīts atpakaļ Pārdevējam, atkārtotas piegādes izmaksas sedz Pircējs.
Sūtījuma pārbaude
Saņemot sūtījumu, Pircējam ieteicams pārbaudīt sūtījuma ārējo stāvokli.
Ja sūtījums ir bojāts, Pircējam pēc iespējas ātrāk jāsazinās ar Soulful Skincare, rakstot uz info@soulfulskincare.co.uk un pievienojot:
- pasūtījuma numuru;
- bojājuma aprakstu;
- bojātā iepakojuma un/vai preces fotogrāfijas.
Preču atgriešana
Pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, izņemot normatīvajos aktos noteiktos gadījumus.
Lai pieteiktu preces atgriešanu, Pircējam jāsazinās ar Soulful Skincare, rakstot uz info@soulfulskincare.co.uk un norādot:
- pasūtījuma numuru;
- Pircēja vārdu un uzvārdu;
- preces nosaukumu;
- informāciju, ka Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības;
- ja prece ir bojāta vai neatbilstoša — bojājuma vai neatbilstības aprakstu un fotogrāfijas.
Atgriešanas adrese:
SIA Soulful Skincare
Dobeles nov., Tērvetes pag., Kroņauce, “Kristāli” – 11, LV-3730
Pirms preces nosūtīšanas atpakaļ Pircējam jāsagaida Soulful Skincare apstiprinājums un norādījumi par atgriešanu.
Atgriežamajai precei jābūt droši iepakotai, lai transportēšanas laikā tā netiktu bojāta.
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, neatbilstoša vai piegādāta kļūdaini Pārdevēja vainas dēļ.
Naudas atmaksa
Ja atteikuma tiesības izmantotas atbilstoši noteikumiem, Soulful Skincare atmaksā Pircējam par preci samaksāto summu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts pirkums, ja vien ar Pircēju nav vienošanās par citu atmaksas veidu.
Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad atgrieztā prece ir saņemta vai Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ.
Ja prece ir lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, vai tās vērtība ir samazinājusies Pircēja rīcības dēļ, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
Kontakti
Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums:
SIA Soulful Skincare
E-pasts: info@soulfulskincare.co.uk